Çerezleri Kullanıyoruz 🍪
Web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek, sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak ve size daha iyi hizmet sunmak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Kargo ve Teslimat Bilgileri

Kargo ve Teslimat Bilgileri

Hızlı ve Güvenli Teslimat Süreçlerimiz

Optikzade.com üzerinden verdiğiniz tüm kontakt lens ve solüsyon siparişleriniz, göz sağlığınızın aciliyetini bildiğimiz için en hızlı şekilde paketlenerek kargoya teslim edilmektedir. Teslimat süreçlerimizle ilgili detaylar aşağıda bilgilerinize sunulmuştur:

???? Aynı Gün Kargo Avantajı

Hafta içi saat 16:00'ya kadar, Cumartesi günleri ise saat 12:00'ye kadar verdiğiniz ve stoklarımızda hazır bulunan siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir. Pazar günleri ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde kargolanır.

⏳ Teslimat Süreleri

Manisa merkezli depomuzdan çıkan gönderiler, anlaşmalı kargo firmalarımızın güvencesiyle Türkiye'nin her yerine mesafeye bağlı olarak 1 ila 3 iş günü içerisinde ulaştırılmaktadır. Mobil şube kapsamındaki ilçe ve köy merkezlerinde bu süre kargo dağıtım günlerine göre değişiklik gösterebilir.

???? Kargo Takibi Nasıl Yapılır?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimize kayıtlı olan cep telefonu numaranıza ve e-posta adresinize Kargo Takip Numarası otomatik olarak iletilir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu harita üzerinden anlık olarak takip edebilirsiniz.

⚠️ Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargo paketinizde gözle görülür bir yırtılma, ezilme veya ıslanma durumu varsa, lütfen kargo görevlisinin yanında paketi açarak ürünlerinizi kontrol edin. Eksik veya hasarlı ürün tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almadan iade edin ve bizimle iletişime geçin. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde sorumluluk alıcıya aittir.