Çerezleri Kullanıyoruz 🍪
Web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek, sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak ve size daha iyi hizmet sunmak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Sepet0 ürün - ₺0,00 0

  • Alışveriş sepetiniz boş!

0

İade ve İptal Şartları

Optikzade İade ve İptal Prosedürü

Güvenli ve Şeffaf Alışveriş Rehberi

Optikzade.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm alışverişler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği mevzuatına uygun olarak güvence altındadır. Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır.

⚠️ Sağlık ve Hijyen Nedeniyle İade Edilemeyecek Ürünler

Tüketici Kanunu gereği; ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle; kutusu açılmış, koruyucu jelatini yırtılmış veya blisterleri (lenslerin içinde durduğu şeffaf kapsüller) açılmış olan hiçbir kontakt lens ürününün (renkli lens, şeffaf lens vb.) iadesi veya değişimi sağlık ve hijyen nedeniyle kesinlikle kabul edilmemektedir.

???? İade ve Değişim Kabul Şartları

Kutu Orijinalliği: Ürünün dış karton kutusu tamamen orijinalliğini korumalı, ezilmemiş, yırtılmamış ve üzerine herhangi bir kargo etiketi veya yazı yazılmamış olmalıdır.
Belge ve Aksesuar: Ürün; faturası (veya e-arşiv belgesi), orijinal kutusu ve varsa sipariş yanında gönderilen tüm aksesuarları/hediyeleri ile birlikte eksiksiz paketlenmelidir.
Sıvı Ürünler: Lens solüsyonları ve göz damlalarının kapak emniyet kilidi kesinlikle açılmamış ve sızdırmazlık şeridi bozulmamış olmalıdır.

???? Sipariş İptali ve Geri Ödeme Süreci

Henüz kargoya teslim edilmemiş siparişlerinizi aynı gün içinde müşteri hizmetlerimize bağlanarak iptal edebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünler depomuza ulaşıp uzman ekiplerimizce onaylandıktan sonra, ürün bedeli 3 iş günü içerisinde bankanıza iade edilir.